Métodos de Pago

Shelteroliq (en adelante “nosotros”) ofrece métodos de pago seguros y claros para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online, con el objetivo de garantizar una experiencia de pago fiable y transparente.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago con tarjeta bancaria:

• Visa

• MasterCard

• Discover

• Diners Club

• JCB

Todos los pagos se procesan en línea de forma segura durante el proceso de compra.

2. Seguridad en los pagos

Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras que aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información financiera del cliente.

En ningún momento almacenamos directamente los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada para el pago.

3. Confirmación del pago

Una vez completado el pago, el cliente recibirá la confirmación del pedido.
El pedido comenzará a procesarse únicamente después de que el pago haya sido autorizado correctamente.

En caso de que el pago no sea aprobado, el pedido no se completará y no se realizará ningún cargo.

4. Moneda de pago

Todos los pagos se realizan en la moneda indicada durante el proceso de compra en el sitio web. El importe final mostrado antes de confirmar el pedido es el importe total a pagar, incluidos los impuestos aplicables.

5. Reembolsos

En caso de cancelación, devolución o reembolso aprobado, el importe correspondiente se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra, directamente a la tarjeta bancaria del cliente.

El plazo de procesamiento del reembolso es de 1 a 3 días laborables, aunque el tiempo de recepción del importe puede variar según la entidad emisora de la tarjeta.

6. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pagos o facturación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: APT BLK 510B YISHUN STREET 51 #13-569, SINGAPORE 762510
Teléfono de atención al cliente: +65 (858) 08161
Correo electrónico: logistics@shelteroliq.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (CET)